Если Instagram является частью вашей SMM-стратегии, то вам просто необходимо проводить в нем конкурсы. Они помогут расширить охват пользователей. Однако конкурсы бывают разные, и выбрать наиболее подходящий из них нужно уметь.
Можно выделить три типа конкурсов в Instagram:
Рассмотрим каждый из них более подробно.
Название конкурса говорит само за себя. Вы можете попросить пользователей, которым не чужд соревновательный дух, поставить лайк к фотографии, после чего ожидать объявления результатов. Победитель определяется случайным образом.
Вот пример еженедельного конкурса для «жаждущих победы» от Drinkwel. Участникам нужно лайкнуть фото (обычно с изображением продукции компании) и подписаться на аккаунт, чтобы следить за дальнейшими обновлениями. В конкурсе используется собственный хэштег бренда —#finallyfriday.
Минусы
Выводы и рекомендации: конкурсы «Лайк для победы» могут проводиться разово или с учетом особой концепции — в случае с Drinkwell, это розыгрыши продукции компании.
Смысл прост — пользователи делятся своими фото или видео, которые помечены специальным хэштегом. Компания Esprit, производитель и продавец одежды и ряда других товаров, часто проводит подобные конкурсы. Присылаемые фотографии помечаются тегом #everydayamazing и демонстрируются в ленте новостей в едином потоке. Это усиливает взаимодействие бренда и потребителей.
Минусы
Выводы и рекомендации: В присланные фото или видео стоит добавить опцию голосования за победителя. Это поможет увеличить охват при продвижении.
Для закрытого конкурса в Instagram вам потребуются адреса электронной почты участников. Они должны вписать их в специальную форму перед расшариванием собственного фото или видео и последующего голосования.
Минусы
Выводы и рекомендации: главное преимущество закрытого конкурса — email-адреса его участников. Имея их у себя, вы остаетесь на связи со своими подписчиками и дальше, получая возможность проводить новые кампании и промо-акции. Обязательно спрашивайте разрешения для отправки писем в дальнейшем.
Запустить конкурс не трудно, однако есть ряд советов, которые не будут лишними.
Спланируйте будущий конкурс от начала и до конца. Перед запуском любой маркетинговой кампании в социальных сетях определитесь с тем, что вы хотите, допустим:
Если у вас появилась идея для конкурса, проверьте, не проводилось ли в Instagram чего-то похожего. Посмотреть другие конкурсы можно через сайт Iconosquare или посредством хэштегов:
Определите свою целевую аудиторию. К примеру, в США есть более 35 миллионов активных пользователей, 69% из которых находятся в возрастной группе от 18 до 44 лет. Просто знайте, к кому вы обращаетесь, и по какому поводу вы это делаете.
Выберите тип конкурса. Что поможет лучше достичь своих целей, «Лайк для победы» или закрытое голосование?
Определите тему. Если вы просите пользователей прислать фотографии, то они должны быть объединены какой-либо темой. Обязателен и фирменный хэштег. Так поступил National Geographic, проведя конкурс с тегом #viewfromabove:
Выберите хэштеги — это важнейшая часть продвижения в Instagram и других социальных сетях, так как благодаря им повышается узнаваемость бренда. Для анализа подходящих хэштегов используйте сайты Websta , FindGram и Iconosquare.
Определитесь с призом. Приз — ключевой фактор, мотивирующий человека на участие в вашем конкурсе. Разумеется, что помимо призов мотивировкой может послужить и участие в «Аллее славы» в Instagram.
Приз, который вы решили предложить в качестве награды, обязательно должен мотивировать пользователя поучаствовать.
Ваш конкурс обязательно должен способствовать продвижению вашего бренда, пусть в нем упоминается продукция компании, рекламируются подарочные карты, экзотические путешествия и т.д.
Определите, на каких социальных платформах будет проходить ваш конкурс — только на Instagram или где-либо ещё? Первый вариант вызовет у пользователя чувство исключительности. Однако идея с несколькими соцсетями лишь повысит охват пользователей и повысит популярность вашего аккаунта в Instagram.
Решите, нужно ли вам использовать в конкурсе стороннее мобильное приложение. Например, результаты конкурса «Лайк для победы» можно отслеживать вручную, однако для более сложной маркетинговой кампании потребуются дополнительный инструмент технической поддержки. Среди средств, использующихся для конкурсов в Instagram, можно порекомендовать Votigo, Piqora и Wishpond.
Разберитесь в «механике» конкурса. Определите, сколько будет длиться конкурс, как часто он будет проходить (каждую неделю, каждый месяц). Установите бюджет, а также решите, сколько победителей будет в конкурсе — один, двое или трое. Важно и то, как вручать приз победителю — возможно, потребуется отправка выигрыша почтой.
Всякая идея нуждается в достойном воплощении. Для начала придумайте для конкурса короткое, но запоминающееся и остроумное название, связанное с продвижением вашей продукции или другими бизнес-задачами бренда.
Используйте привлекательные эффекты. Чем более яркими и запоминающимися будут элементы конкурса (включая приз и рекламу), тем лучше. Публикуйте вдохновляющие фото и/или видео для продвижения конкурса среди пользователей.
Допустим, вы решили проводить конкурс, например, «Лайк для победы» с использованием специального приложения. В этом случае предстоит выполнить следующие действия:
Итак, конкурс придуман, все готово к его началу. Сообщите о конкурсе на сайте компании и/или напишите о нём статью на блоге. Обязательно добавьте ссылки на конкурс, по которым сразу можно перейти в Instagram.
Займитесь кросс-продвижением конкурса на других социальных платформах. Важно привлекать аудиторию, которой интересен ваш бренд, с других социальных платформ — Facebook, Twitter и Pinterest. Информацию о конкурсе подавайте таким образом, чтобы мотивировать подписчиков в Instagram взаимодействовать с вами и на других платформах. Именно так поступила компания Buffalo Wings & Rings, продвигавшая на Facebook собственный конкурс в Instagram.
Для оповещения аудитории о проводимых конкурсах используйте объявления в Facebook. Это недорогой и эффективный метод выхода к аудитории.
Не забывайте про email-рассылку. Это проверенный временем способ отправки персонализированных сообщений для целевой аудитории. Напишите, что все получатели писем приглашаются поучаствовать в конкурсе в Instagram и расскажите о призах.
Обратитесь к авторитетным блогерам в вашей отрасли. Многие из них являются лидерами мнений, к словам которых прислушиваются. Пусть блогеры поделятся упоминанием о вашем конкурсе со своими читателями.
Предложите отраслевым СМИ разместить у себя пресс-релиз, оповещающий аудиторию о проводимом вами конкурсе. Это также поможет привлечь внимание целевой аудитории. Вы также можете отправить пресс-релиз после того, как определится победитель.
Рекламируйте конкурс в офлайне. Предположим, вы можете вывесить в ваших магазинах рекламу с упоминанием о конкурсе, QR-кодом, перечислением условий участия и упоминанием о призе. Не забывайте, что Instagram в первую очередь мобильное приложение, а это значит, что клиенты могут ознакомиться с конкурсом, даже не покидая ваш магазин.
Маркетинговая кампания в социальных медиа не должна прекращаться после завершения конкурса в Instagram. Бренду и дальше необходимо продолжать выстраивать отношения с аудиторией.
Выберите победителя и уведомите его об этом. Выбор можно сделать тремя способами:
Уведомить счастливчика о выигрыше можно по email, а также упомянув об этом в Instagram. Объясните, как и когда он сможет получить приз.
Рассказать о победителе в вашем Instagram-аккаунте крайне желательно. Запостите фотографию или видеоролик, которые прислал победивший в конкурсе пользователь.
О победителе также можно рассказать на вашем сайте, а также на блоге компании. Именно так и поступил ретейлер одежды Forever 21.
Если вы решили сделать аналогичным образом, то обязательно спросите разрешение у победителя на публикацию фото с его именем. А лучше всего прописать этот пункт в правилах конкурса на Facebook, Twitter и других соцмедиа, на которых ведется кросс-продвижение.
Ещё раз про email-адреса — всем, кто принимал участие в конкурсе и согласился оставить свой адрес электронной почты, разошлите письма с благодарностями за приложенные усилия. Этим пользователям также назовите победителя, попросите следить за новыми конкурсами в Instagram и участвовать в них.
Лучшее время для того, чтобы поработать над следующим конкурсом в Instagram — время перед окончанием текущего или сразу после его завершения. Возьмите и проанализируйте всю информацию о том, что было сделано правильно, а что нет. Все то, что удалось, используйте и в дальнейшем.
Материал взят с сайта likeni.ru