19 И 20 АПРЕЛЯ - Мастер-класс Ивана Арцишевского: "Эффективные коммуникации" (деловое общение). ВХОД СВОБОДНЫЙ ПО РЕГИСТРАЦИИ!!! Занятия проводятся по адресу:ул.Шпалерная, 41 (ст. метро "Чернышевская", гостиница Маршал , "Деловой центр "Европейский формат""). Мастер-класс проводится 19 апреля с 11.00 до 14.00 и 20 апреля с 18.30 до 21.30 НЕОБХОДИМО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ПО ТЕЛЕФОНУ:8 921 325 10 08 www.eformat.ru ПРОГРАММА Ключевые принципы эффективных коммуникаций. Секреты формального и неформального общения. Установление контакта. Приветствия: порядок приветствий, рукопожатия, поцелуи. Обращение: «ты» и «вы», деловое обращение.