Дообрый день всем,хочеться высказать свое недовольство сотрудниками сбербанка,как консультантами в отделениях,так и операторами на горячей линии.С неделю назад произошел неприятный случай(с кем не бывает),перекинула на карту подруге денежку,ошиблась с картой(перекинула по номеру тел-на ,ввела не тот),деньги ушли на кредитную,не на дебетовую.Казалось бы что проще,деньги ведь ушли тому кому надо,просто снять она их не может,либо с процентами,либо покупка,или закрытие карты.Ходили по разным банкам,звонили множество раз на горячую линию,-поражает то-что все сотрудники выдают совершенно разную информацию.То можно перевести деньги с карты на карту(бегите прямо сейчас),мы бежим-фиг))))кто вам такое сказал,конечно нет.Пишите заявление,вам вернут,-пишем ждем,приходит ответ-нет нельзя,опять звоним-да можно,не правильно составили просто заявление(((И такие качели уже неделю.Нервы вымотали донельзя,подруга в итоге карту кредитную закрыла(хотя пользовалась ей постоянно и она по сути ей была нужна,деньги вернут только через мемяц).Будем конечно впреть осторожны,но руководству банка все же поработать над осведомленностью в различных вопросах своих сотрудников,или они только знают как оформлять данные карты,а дальнейшее их использование уже к сожелению нет))) Всем спасибо.