КАК ОБРАБАТЫВАТЬ НЕСТАНДАРТНЫЕ СИТУАЦИИ На тренинге я рассказываю и показываю как нужно реагировать на вопросы, которые вам задают и как обрабатывать неожиданные ситуации, в качестве примера показываю это видео! Не знаю насколько там импровизация, но вектор задан очень точно.