Сервис - в мелочах. 💬Невозможно влюбить гостя в отель, если ты от нём не думаешь постоянно - заселила и забыла. А вот если думать о госте каждую минуту рабочего времени, тогда получится сервис. На второй день думанья ты уже и повара предупредил, что кашу ему почти без сахара, а эспрессо - двойной. Гость не замечает, ему хорошо и всё - как ему нравится. 🍪Из нового в Парк-Отеле ещё пара мелочей - дезинфекционный коврик при входе, чтобы все вирусы оставались за порогом, и пакетик с печеньем - в дорогу. На наклейке написано: "Парк-Отель с теплом и заботой!" Надо ж проводить человека, о котором ты столько думал. #пятьзвёзд #этовамнечетыре