Убедительная просьба не паниковать, все случаи зафиксировать обращением в техническую поддержку. Подробнее о написании "Претензии" можно ознакомиться в следующем посте - https://vk.com/wall-43369725_3644 Ответ был получен при обращении в учебное управление.