Работаю в детской поликлинике, в процедурном кабинет. Есть такой анализ - кровь на клеточный и гуморальный иммунитет, для него нужна особая пробирка с раствором и брать кровь нужно за 30 мин. до отправки в лабораторию. Так вот, пришла мамка с 5-летним сыном на этот анализ, но пришла она с самого утра, естественно я её отправляю ждать, предварительно всё объяснив, что да почему так. На что она мне начала выговаривать, что её не предупредил участковый врач и она звонила в регистратуру предварительно и ей сказали приходить с 8 утра. А я что могу поделать? Не будет смысла от анализа, если я возьму кровь сейчас. Она начала кричать, что отпросилась с работы и не может ждать, ну уговорила её и она ушла. За 2 недели до этого я подала заявку на эти пробирки у главной м/с, сука, 2 недели ходила просила, чтоб она их заказала, будет беда, до последнего тянула... В тот несчастный день у меня оставалась 1 пробирка... Эта мамка ушла и я эту пробирку заняла кровью другого ребенка... И тут заваливается красотка эта, а пробирки-то нету... Начались крики, угрозы написать жалобу, что так неудобно поставили время забора для этого анализа (она ж не понимает, что свойство крови сворачиваться никто не отменяет)... Короче пришла главная, её успокаивала, дело дошло до главврача, до врача-иммунолога... Последняя пришла и давай на меня орать, типа чего я раньше не сказала про пробирки... Я, блять, раньше не говорила? Я 2 недели бегала! На уговоры мамки прийти в другой день - не поддавалась. Топнула ножкой и сказала, чтоб мы искали пробирку, где хотим и она не уйдет пока СЕГОДНЯ ей не возьмут кровь... Позвонила я в лабораторию и слезно умоляла прислать нам хоть одну пробирочку, ещё там меня отчитали, но прислали целых 20 штук... А забор крови-то уже закончился, кто повезёт её кровь в лабораторию? Короче договорились мы, что мамка подождёт пока эту пробирку привезут и сегодня же возьмём кровь... Да, специально снимали водителя с его основной работы и везли эту королевскую кровь лично... Всё бы хорошо, да кровь всё равно свернулась. Почему мы должны УГОВАРИВАТЬ мамашек? Почему все должны вертеться возле этих тупиц с интеллектом салата? Она топнула ножкой и все засуетились, ненавижу такое отношение.