Я работала дежурным врачом. 50-60 человек за смену в 6 часов были нормой в сезоны. И я как-то умудрялась говорить с пациентами. Потому что это важно. И, я вас удивлю, так становится намного легче работать. Даже лютые хамы и агрессоры (за исключением самых запущенных случаев) становились милыми собеседниками, когда понимали, что они не "просто очередной человек в очереди". Так работается намного приятнее. И быстрее. Потому что они понимают, что не все равно. И делают все, чтобы врачу помочь. (Опять же оговорюсь, что за исключением полных дебилов)