Случай из практики. Вызов в коттедж. Вызвала внучка для своей бабушки любимой. Повод головокружение падает с кровати, наверное инсульт. На вызов прибываем в течении 15 минут. Охрана на воротах не ожидает скорую. После согласований попадаем в дом. Родственники остальные не знали,что вызвали скорую. Учитывая,что в доме маленький ребенок решено одеть бахилы на ботинки. Но фраза внучки вводит в ступор: снимайте ботинки, и бахилы одевайте на носки. Получает отказ на данную процедуру. И посыпались угрозы о том, что она нас затаскает по прокуратурам и милиции за неоказание помощи. Повод к вызову девушке около 70 лет, давление 160 (!). Для нее это много - "быстро мне скорую". Приезжаем. Днем был участковый терапевт. Сказала, что при кризах надо принимать Капотен. Пациентку это не удовлетворило. Вызвала скорую. По факту АД 110. Больная начинает кричать о том, что ее считают за обманщицу. Пропускаем мимо ушей ее разговор. Она не видит реакцию. Говорит: - Тогда делай ЭКГ. Объясняю, что показаний для снятия ЭКГ нет. В ответ: - Как это нет. У нее боли с 2013 года, когда лежала в больнице. Отвечаю: - Тем более, что характер боли постоянный с 2013 года. В поликлинику для снятия ЭКГ. Пациентка: как я пойду, я инвалид, у меня перелом шейки бедра в каком-то году. Ей предложили вызвать терапевта из поликлиник для снятия ЭКГ на дому. Инвалид с переломом шейки бедра подскакивает и начинает БЕГАТЬ по квартире с криками и угрозами, что нас уволят, что правильно говорят о нас больные в стационарах. Напишет жалобы в прокуратуру в милицию и прочие инстанции. Ах да,к чему это я. Просто последнее время на вызова беру планшет и все записываю на диктофон или камеру. Между прочим помогает при разговоре с коллегами в приемном отделении. Тон меняется. В эти два заполученных вызова с собой не было сего девайса. А сколько "добрых" слов выслушивает диспетчер. Угрозы, проклятья. предложений не пристойного характера. Но для проверяющих и карающих органов виноват всегда медицинский работник.