Официально от ВК ответы на вопросы админов по поводу умной ленты. Почему охват текстовых записей ниже, чем у изображений или гифок? Как и Вы, мы видим, что «быстрый» контент в виде отдельных фотографий, коротких видео или гифок более востребован пользователями. Сейчас охваты в целом перераспределяются. После запуска умной ленты суммарно количество просматриваемых публикаций выросло на 30%. Постепенно выравниваются охваты и у длинных текстов, резкое вмешательство со стороны площадки здесь не пойдёт на пользу. Почему рекламная запись, размещённая два раза в одном и том же сообществе, может собрать разный охват? Как вообще умная лента реагирует на записи, опубликованные несколько раз? На это может повлиять множество факторов. В первую очередь уникальность контента. Если Вы публикуете запись, которую подписчики уже видели в других сообществах, её приоритет в ленте снизится. Более того, если реклама совершенно не подходит тематике сообщества, подписчики могут активно отмечать её как неинтересную. Умная лента не может состоять из одних рекламных записей. На охваты влияет конкуренция в ленте за подписчика в конкретный момент. Наглядный пример: пользователь заходит в ленту, где ещё не посмотрел 50 обычных записей и 10 рекламных. Он увидит 20 обычных и 2 рекламных поста, 8 рекламных не успеет. Через час зайдёт во второй раз. Но в ленте уже появились ещё 50 непросмотренных записей и 10 новых рекламных. Если эти 10 более релевантны, то первые 8 он может никогда и не увидеть. А если зайдет ещё через час, а в ленте нет новых записей, человек увидит то, что накопилось и отложилось. В Поддержке говорят, что охват публикаций зависит «от множества факторов». От каких именно? Подробно рассказать не можем, поскольку некоторые администраторы могут сразу этим воспользоваться и начать накручивать охваты. Меняем критерии регулярно, ставим упор на то, чтобы пользователям было интересно проводить в ленте время и они получали релевантный контент. Ранее мы выделили ряд общих рекомендаций в Блоге, которые могут влиять на охват записи и обратную связь. Что делать сообществам с объёмными записями или познавательной тематикой? Складывается впечатление, что они проигрывают «быстрому» контенту, ведь скорость взаимодействия с текстом намного ниже. Мы учитываем не только тип контента в публикации и то, как пользователи его оценивают (ставят ли отметки «Нравится», комментируют ли, долго ли просматривают запись, или же, наоборот, скрывают её, перестают листать ленту, увидев пост). Мы смотрим, как люди взаимодействуют с самим сообществом по сравнению с другими. Выиграв кратковременно на быстром контенте, можно проиграть на общей дистанции, потеряв вовлечённую аудиторию. Как противодействуете накруткам отметок «Нравится», которыми недобросовестные администраторы пытаются повысить охваты? Знаем об этой проблеме и боремся с такими ситуациями. Откатываем обратно такие накрутки. Крайне не советуем использовать запрещённые приёмы, к нарушителям мы применяем разного рода наказания.