История про отношение пп EXELO к вебмастерам или как потерять свои деньги. Букв много, но наверное будет интересно. Тут кстати пост недавно был, https://vk.com/wall-79811671_255680, я так понимаю человек так и не получил свои деньги. Ну да ладно, поехали Все началось в начале июля. Мониторя паблики вк заметил что появился интересный оффер (рублевый). Решил тоже полить на него, но с лучшими условиями оффер был только в пп EXELO. Ну ок, зареган я там давно было, правда не лил им никогда. Закупился в пабликах, пошли лиды, пошли апрувы. В принципе не плохо, если брать объемами можно было выйти в нормальный плюс. Но была проблема - сейчас у меня так сложилась жизнь, что денег не хватает, прибыльную связку найти не удавалось, ну в общем у всех я думаю такое бывает. Нужны были деньги на оборотку. Логично, что постучал в саппорт, объяснил все, мол нужны деньги, чтобы лить объемы вам. (Другие ПП кстати, спокойно после этого выплачивали, и я с ними работал очень долго) Скрины выплат с топовых пп приложил (там хоть и не сильно много идет в последнее время, но стабильно), БЛ вебмани 350+ и т.д. После небольших переговоров ПП пошла на встречу и сделали выплату аж за 2 лида которые уже ВЫШЛИ ИЗ ХОЛДА (7 дней). Ну думаю вообще шикарно, норм ПП. Прошло пару дней, остальные деньги стали выходить из холда, я заказываю выплату и... получаю отказ. Вот что мне ответили в ПП "Барыбов Алексей Рекламодатель, несмотря на сделанную выплату, вправе отказать вэбмастеру в выплате, если его не устроит качество трафика. У Вас все заказы свежие, надо просто дождаться первых выкупов, т.к. процент выкупаемости это одно из условий для вывода средств. Это прописано в оферте в п.5." В правилах у них написано так: В случае выкупа подтвержденных заказов в количестве: до 40% — партнер может быть отключен без выплаты вознаграждения; 40% - 50% — партнер может быть отключен с выплатой вознаграждения; 50% - 75% — партнер получает базовую ставку и работает на базовых условиях; от 75% — ставка повышается, срок холда может быть сокращен. На вопрос сколько ждать, ответили 10-14 дней. При этом 12 дней назад они мне говорили тоже самое, что нужно подождать 10-14 дней. Ну вот так, видимо у них стандартная отписка. Ладно, думаю, подожду, тем более вроде бы платили. А деньги тем временем все-равно нужны, лить на них просто не на что было. Ну ок. Стал писать в тп, узнавать как там с выкупами. Сначала был один, потом два, потом три, в общем затем они скинули треки и я сам стал отслеживать + интересоваться у них доставкой курьером, так как трек курьерки они мне не дали. Скрины нашего общения я прикрепил. Там вы можете заметить, что они сначала пишут что у меня из 15 заказов (хотя по факту было 14, а я сразу и не заметил этого) 6 отменились, якобы не берут трубку и обзвон этих людей прекращен. Затем уже пишут, что 4 отмены, так как двум дозвонились. (ну сами же писали, что обзвон прекращен) В общем не буду всю переписку с ними описывать тут, кому интересно, почитайте - двойные стандарты, не профессионализм, вранье - все это про ПП EXELO. Как итог, у меня 6 выкупов, что равняется 40%. Пишу отдайте мои деньги - они мне в ответ "рекл сработал в минус, у тебя плохой траффик, платить не будем, или жди выкуп, или забери деньги за выкупы." Я вот реально не выдержал, решил забрать свои деньги, хоть какие-то, потому что это вранье просто надоело. На мой вопрос, почему меня должен интересовать % выкупа, и минус рекла, если для это и есть вы, они писали, что если б я наливал объемы, они б закрыли глаза на мой выкуп. Это как?? Тоесть льешь много - можешь фродить, льеш мало, но честно, мы будем тебе срезать выплаты? Ну не нравится мой траф, оплатите все, и запретите работать с вами, тем более выкупы были, и еще будут. Вот кстати треки, которые еще на доставке, я уверен, что спустя немного времени их также выкупят. 6 заказов отправлены Почтой России, вот их почтовые треки: 07.07.2017 - 19612809903246 07.07.2017 - 19612809903802 09.07.2017 - 19612809907947 14.07.2017 - 19612809904724 14.07.2017 - 19612809902164 15.07.2017 - 19612809905509 ИТОГ 1. На балансе у меня было 8400, из которых они мне оплатили 2800, остальное прикарманили 2. У ПП явно двойные стандарты, трактование правил в свою сторону и не уважение к вебам. 3. Самое интересное, что когда я 4.08.2017 ночью сказал, что на самом деле у меня 14 лидов в стате, а не 15, я получил такой ответ, 700 р на холд и +1 лид в стату))) "Сердюк Алексей Доброй ночи. Перепроверили статистику. Никто вас не обманывает. А наоборот, предоставляем вам все данные по вашему трафику. Лид за 10.07.17, который пришел в 20:25. по причине ошибки менеджера отобразился в вашем личном кабинете в отмененных без причины отмены. Такого не должно было быть, по всем отмененным заказам у нас проставлены причины отмен. Сейчас перевели статус этого действия в подтвержденные. С уважением, команда EXELO." 4. Все риски они сваливают на вебмастера, так, что если рекл сработает в минус, вы попали)) Я не спорю, наверное есть те, кто успешно работает с этой ПП, но вот со мной произошла такая ситуация. Решил сделать публичную огласку, чтобы все видели, как они дерут свой зад за рекла, а минуса вебов им не интересны. Вот и думайте, хотите вы работать с такой ПП и выбивать с них свои деньги, или нет. Начинать скрины читать с самого последнего снизу вверх.