Эта запись была опубликована на стене страницы пользователя Александр Шамин 2023-07-15 06:59:08.
Посмотреть все записи на стене
Александр Шамин
2023-07-15 06:59:08
🌶 ПРИХОДИТЕ ЕЩЕ! 🌶
Зачастую это единственный способ удержания клиента.
НЕ РАБОТАЕТ!!!
Вчера разговор с Яной, на кураторство у меня (вы помните, мужская депиляция).
- Яна, сколько абонементов раздала?
- Нисколько, я тут почитала умных людей, они там прям расклад сделали, сколько я недополучаю, раздавая абонементы…
БЛ!!!!!!!
А они посчитали, сколько времени и сил на рекламу ты НЕ тратишь, имея постоянных клиентов?
А увеличение LTV они посчитали?
Само по себе увеличение LTV не дает ничего.
А вот деньги с посещений - да.
🕺А еще - об этом мало, кто думает - продолженная во времени сарафана.
Тут все просто: ВАУ, я там был, клево - один раз.
Или - "я туда хожу постоянно". И после каждого посещения об этом говорю.
Да даже просто - «давай попозже встретимся, я сегодня, как обычно по вторникам нового месяца, на депиляцию» - понимаете?
Понятное дело, есть несколько правил.
1. Не надо предлагать абонементы постоянным клиентам. Они и так ходят. Спросят - ок. Не спросят - вообще прекрасно.
2. Не должно быть диких скидок. Тут надо считать маржинальность.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ. Идеальная тема: Купил на 5 посещений - не захотел/передумал - у вас в плюсе деньги и свободное время. И все честно, это не твое решение не ходить.
Есть еще 4,5,6 - это уже в кураторстве проходим.
Просто надо продумать и посчитать. Это работает.
#Александршамин #стратегияпродаж #наставник #личныепродажи #отделпродаж #наставничество #психологиябизнеса